Qui fabrique les créations linoEmoi et quels matériaux sont utilisés ?

Je suis Murielle, artiste en linogravure, créatrice de linoEmoi.

Je conçois, dessine, grave et imprime toutes mes créations dans mon atelier, à la main de manière artisanale, sous forme de pièces uniques ou de petites séries.

J’ai à cœur dans l’ensemble de mon travail d’utiliser des matériaux de qualité, et aussi souvent que possible, j’utilise des supports issus d’un travail artisanal (papiers de moulins à papier français, éléments en céramique artisanale, fils de lin français ou européens, etc…)

J’utilise par ailleurs des plaques de linoléum de qualité par leur composition naturelle (huile de lin, poudre de liège, toile de jute), des encres professionnelles lavables à l’eau, exemptes de solvants. L’utilisation de papiers recyclés, d’emballages cartons recyclés/recyclables fait partie de mes habitudes également.

C’est aller ainsi dans le sens d’une création responsable et engagée, cohérente avec les valeurs que je souhaite apporter à mon travail de créatrice

Ma commande est un cadeau qui sera donc envoyé directement depuis la boutique linoEmoi

J’aurai plaisir à ce que mon univers vous ait donné envie d’offrir une des créations de linoEmoi.

Pour en faire un cadeau, vous pourrez au moment de finaliser votre commande cocher la case « pour offrir » et ajouter si vous le souhaitez un message personnel, que je transmettrai avec plaisir.

Je veillerai à soigner votre envoi vers la personne que vous gâtez : joli emballage et petit plus garantis !

Je crains de ne pas offrir la création qui plaira à coup sûr, puis-je offrir une carte cadeau ?

Il est tout à fait possible d’opter pour une carte cadeau si vous n’êtes pas certain(e) de faire le bon choix.

Pour ce faire, sur la page de la boutique, vous avez à disposition des propositions de carte cadeau que vous achetez comme un autre article de la boutique, et que vous validez au moment d’accéder au paiement.

Pour compléter votre achat, il vous sera demandé d’indiquer le prénom de la personne que vous gâtez.

Après validation de votre achat, vous recevrez par mail le visuel de la carte cadeau que vous avez choisie, que vous pourrez imprimer chez vous ou transférer directement à la personne concernée.

Les cartes cadeau ne sont pas vendues sur les marchés de créateurs ou les salons sur lesquels vous pouvez me rencontrer.

Quel est le délai d’expédition de ma commande ?

Je traite les commandes chaque jour de la semaine, elles sont expédiées à la suite en principe.

Vous pouvez donc compter – sauf cas de force majeure – sur un envoi de votre commande dans les 48 heures.

Vous serez informé(e) de l’envoi de votre commande par mail, avec un lien pour suivre la progression de votre envoi.

Pas d’envoi de colis le samedi.

Ces délais ne sont pas valables sur les périodes de fermeture de la boutique en ligne, annoncées sur la page d’accueil du site de la boutique et sur mes réseaux sociaux.

Dans ce cas, les commandes sont traitées par ordre d’arrivée à la date de réouverture de la boutique.

Qu’est-ce que je reçois quand je commande chez linoEmoi ?

Lorsque vous passez une commande sur le site de la boutique linoEmoi, vous recevez votre (vos) article(s) emballés soigneusement et avec beaucoup d’attention.

Je joins à votre commande un petit message personnalisé écrit à la main sur une mini-impression, et en fonction du montant de votre commande, une petite surprise viendra se glisser dans votre colis.

Les créations sont envoyées dans des emballages adaptés en fonction de leur format :

- Pochette de protection systématique pour les estampes

- Estampes et petites créations sont envoyées au format lettre jusqu’au A3 sous enveloppe cartonnée renforcée

- Les créations de type kakemono (à suspendre) sont envoyées dans un tube cartonné solide

- Les colis ne contiennent pas de plastique ni de scotch, uniquement du collant en kraft gommé, du carton de récupération, recyclé ou recyclable, du papier kraft

Je souhaite annuler ma commande

Dans le respect du Code de la Consommation (Art. L121-20), vous disposez légalement d’un droit de rétractation de 14 jours, qui court à compter de la date de réception de votre commande.

Pour en savoir plus sur les conditions et comment procéder, consultez la page des Conditions de Vente, à l'ARTICLE 7 et éventuellement ANNEXE I ici.

Suivre ma commande

Votre commande vous est envoyée selon votre choix en Lettre suivie, Colissimo ou Mondial Relay.

Celle-ci vous est ensuite confirmée immédiatement par un e-mail contenant le lien qui vous permet de suivre l’évolution de votre livraison.

Bien entendu je reste à votre disposition si vous n’avez pas reçu cet e-mail, ou si vous constatez un retard anormal dans la livraison. Contactez moi en ce cas ici.

Comment conserver de manière idéale une linogravure/estampe ?

Les linogravures imprimées à la main et autres créations imprimées de linoEmoi font l’objet d’une attention particulière quant au choix des encres d’impression et des papiers/supports.

J’utilise des encres fortement pigmentées et stables, de qualité professionnelle, et des papiers de qualité, ces composants garantissant une excellente conservation de l’œuvre/création, et une bonne résistance à la lumière.

Néanmoins, une exposition directe au soleil et/ou à l’humidité est à proscrire.

Par ailleurs, les œuvres destinées à être encadrées, incluant des motifs en relief (feuille d’or, gaufrages et/ou broderies) seront conservées de manière optimale avec un encadrement comportant un passe-partout en carton/papier, afin que le verre du cadre ne soit pas au contact direct de l’œuvre.

Puis-je trouver vos créations autrement qu’en ligne sur le site de la boutique ?

Tout à fait !

En plus de la boutique en ligne, et en fonction de mon actualité, il vous est possible de découvrir régulièrement mes créations sur différents lieux et/ou évènements : marchés de créateurs, expositions, marchés de Noël, JEMA, etc…

Pour être informé(e) des lieux et dates, il suffit de vous abonner à l’un de mes réseaux sociaux, ou à la Lettre de l’atelier ici

Puis-je venir voir les créations sur place ?

Mon atelier n'est pas ouvert au public, je travaille à mon domicile : il n'est donc pas possible de venir voir sur place mes créations.